El Servicio Universal es el conjunto de servicios de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) que deben prestarse a todos los usuarios, garantizando su acceso bajo condiciones de calidad y a precios justos con independencia de su localización geográfica.
Aportes de inversión
Los licenciatarios de servicios de telecomunicaciones tienen la obligación de realizar aportes de inversión equivalente al uno por ciento (1%) de los ingresos totales devengados por la prestación de los servicios de TIC. Los fondos del Servicio Universal se aplicarán por medio de programas específicos, definidos por ENACOM.