TIC Y POSTALES

Cronograma de vencimientos

MANUAL DE REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN

RESOLUCIÓN CNC 2220/2012 y modificatorias
CRONOGRAMA DE PRESENTACIÓN GENERAL

PERÍODO A INFORMAR	FECHA LÍMITE DE PRESENTACIÓN (*)
Información con obligación de presentación TRIMESTRAL
Prestadores STB, STL, STLDN,STLDI, STP con más de 10.000 accesos. Prestadores Internet con más de 2.000 accesos. Prestadores de SRCE con más de 100.000 abonados.
ENERO A MARZO	15 de mayo
ABRIL A JUNIO	15 de agosto
JULIO A SEPTIEMBRE	15 de noviembre
OCTUBRE A DICIEMBRE	15 de febrero del año siguiente. Deberán contemplar además la información solicitada del año inmediato anterior.

Información con obligación de presentación ANUAL
Prestadores STB, STL, STLDN,STLDI, STP con menos de 10.000 accesos. Prestadores Internet con menos de 2.000 accesos. Prestadores de SRCE con menos de 100.000 abonados.
ENERO A DICIEMBRE	15 de marzo del año siguiente

(*) Para el caso que la fecha designada como límite para la presentación deviniera inhábil, el vencimiento operará el día hábil administrativo inmediato posterior.

INDICADORES DE CALIDAD DE TELECOMUNICACIONES

RESOLUCIÓN CNC 3797/2013
CRONOGRAMA DE PRESENTACIÓN GENERAL - Anexo III Calendario de presentación

Segmento	Tipo de servicio	Periodicidad de present.	Fecha límite de presentación
I	Telef. Básica Telefonía Móvil y SRCE Datos	Trimestral	Enero-marzo: 15/05 Abril-junio: 15/08 Julio-sept: 15/11 Octubre-diciem: 15/02 del año siguiente
II	Telef. Básica Telefonía Móvil y SRCE Datos	Anual	Enero-diciembre: 15/03 del año siguiente
III	Telef. Básica Datos	Anual	Enero-diciembre: 15/03 del año siguiente

(*) Para el caso que la fecha designada como límite para la presentación deviniera inhábil, el vencimiento operará el día hábil administrativo inmediato posterior.

PRECIOS, PLANES Y TARIFAS

RESOLUCIÓN CNC 493/2014

Art. 1º: Obliga a efectuar la presentación mensualmente, dentro de los primeros cinco (5) días hábiles de cada mes.

¿Necesitás ayuda o más información? Contactanos

Respondemos consultas a través de nuestro call center al 0-800-333-3344 de lunes a viernes de 8.30 a 15 horas.

Fuera de ese horario recibiremos consultas vía TAD, redes sociales y correo postal.

Atendemos al público de manera presencial:

Los martes y jueves de 9 a 14 horas, en todas las Delegaciones del país y en el Centro de Atención al Usuario en Perú 598, CABA.

De lunes a viernes de 10 a 14 horas, en la Mesa de Entradas de Perú 103, CABA.

IMPORTANTE: los trámites se realizan únicamente por "Trámites a Distancia".

Atención: los trámites de Prestación Básica Universal no se realizan por Mesa de Entradas.

Si querés hacer un reclamo por servicios de telefonía, Internet o cable, debés haber realizado previamente el reclamo en la empresa correspondiente.