Cronograma de vencimientos
MANUAL DE REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN
RESOLUCIÓN CNC 2220/2012 y modificatoriasCRONOGRAMA DE PRESENTACIÓN GENERAL
PERÍODO A INFORMAR | FECHA LÍMITE DE PRESENTACIÓN (*) |
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Información con obligación de presentación TRIMESTRAL | |
Prestadores STB, STL, STLDN,STLDI, STP con más de 10.000 accesos. Prestadores Internet con más de 2.000 accesos. Prestadores de SRCE con más de 100.000 abonados. | |
ENERO A MARZO | 15 de mayo |
ABRIL A JUNIO | 15 de agosto |
JULIO A SEPTIEMBRE | 15 de noviembre |
OCTUBRE A DICIEMBRE | 15 de febrero del año siguiente. Deberán contemplar además la información solicitada del año inmediato anterior. |
Información con obligación de presentación ANUAL | |
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Prestadores STB, STL, STLDN,STLDI, STP con menos de 10.000 accesos. Prestadores Internet con menos de 2.000 accesos. Prestadores de SRCE con menos de 100.000 abonados. | |
ENERO A DICIEMBRE | 15 de marzo del año siguiente |
INDICADORES DE CALIDAD DE TELECOMUNICACIONES
RESOLUCIÓN CNC 3797/2013CRONOGRAMA DE PRESENTACIÓN GENERAL - Anexo III Calendario de presentación
Segmento | Tipo de servicio | Periodicidad de present. | Fecha límite de presentación |
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I | Telef. Básica Telefonía Móvil y SRCE Datos |
Trimestral | Enero-marzo: 15/05 Abril-junio: 15/08 Julio-sept: 15/11 Octubre-diciem: 15/02 del año siguiente |
II | Telef. Básica Telefonía Móvil y SRCE Datos |
Anual | Enero-diciembre: 15/03 del año siguiente |
III | Telef. Básica Datos |
Anual | Enero-diciembre: 15/03 del año siguiente |
PRECIOS, PLANES Y TARIFAS
RESOLUCIÓN CNC 493/2014¿Necesitás ayuda o más información? Contactanos
Respondemos consultas a través de nuestro call center al 0-800-333-3344 de lunes a viernes de 8.30 a 15 horas.
Fuera de ese horario recibiremos consultas vía TAD, redes sociales y correo postal.
Atendemos al público de manera presencial:
Los martes y jueves de 9 a 14 horas, en todas las Delegaciones del país y en el Centro de Atención al Usuario en Perú 598, CABA.
De lunes a viernes de 10 a 14 horas, en la Mesa de Entradas de Perú 103, CABA.
IMPORTANTE: los trámites se realizan únicamente por "Trámites a Distancia".
Atención: los trámites de Prestación Básica Universal no se realizan por Mesa de Entradas.
Si querés hacer un reclamo por servicios de telefonía, Internet o cable, debés haber realizado previamente el reclamo en la empresa correspondiente.